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충남대학교 소비자학과 구헤경 교수, 공영쇼핑 소비자권익위원회 위원장 추대
충남대학교 소비자학과 구헤경 교수, 공영쇼핑 소비자권익위원회 위원장 추대
작성자 소비자학과
조회수 596 등록일 2023.06.09
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소비자학과 구혜경 교수가 공영쇼핑((주)공영홈쇼핑)의 소비자권익위원회 위원장으로 추대되었다. 공영쇼핑은 중소기업과 농축수산업의 판로지원을 위해 2015년 설립되었으며, 중소벤처기업부 산하의 기타 공공기관으로 지정되었다. 


공영홈쇼핑은 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)을 위해 내부 위원으로 구성된 소비자권익위원회를 운영해왔으나, 올해부터는 외부위원 6인을 포함하여 10명 내외로 소비자권익위원회를 확대 운영한다. 공영쇼핑은 구혜경 교수를 비롯한 외부 전문위원을 위촉하여 소비자피해보상, 불만요소 검검 및 개선, 소비자권익향상 및 소비자 친화적 경영활동을 위한 제안 등 소비자권익보고 및 기능향상을 위한 노력을 강화한다고 강조하였다.


구혜경 교수는 중소상공인 및 농어민의 양질의 상품과 소비자를 연계하는 과정에서 소비자 중심적인 정보의 제공, 피해규정의 정비, 소비자 만족을 위한 업무 프로세스 전반의 개선을 강조하여 소비자와 판매자 모두가 상생하는 시장환경 조성에 이바지할 것이라고 밝혔다.

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